关于印发《2020年度全省人社窗口单位业务技能比武活动实施方案》的通知

来源:厅绩效管理处 发布时间:2020-05-20 浏览次数: 字体: 无障碍 打印:

各市、县(区)人力资源社会保障局,厅各处室单位:

根据《关于组织开展2020年度全省人社窗口单位业务技能练兵比武活动的通知》(赣人社字〔2020〕160号)要求,法治人社与公共服务体系建设、社会保险、就业创业、劳动人事争议仲裁四个比武组分别制定了2020年度全省业务技能比武活动实施方案。现将四个专项比武活动实施方案印发给你们,请各地各部门高度重视、广泛动员,健全机制、周密组织,立足服务、提升能力,确保比武活动安全有序开展、取得成效。

比武活动中,如有问题可与各比武组联系。

 

江西省人力资源和社会保障厅办公室

2020年5月20日       

 

2020年度全省法治人社与公共服务体系建设

业务技能比武活动实施方案

 

为持续提升人社窗口单位为民服务能力和水平,根据《江西省人力资源社会保障厅关于组织开展2020年度全省人社窗口单位业务技能练兵比武活动的通知》安排,拟在全省组织开展法治人社与公共服务体系建设业务技能比武活动。为确保活动的顺利举办,制定本实施方案。

一、活动目的

通过练兵比武活动,带动全省人社系统干部职工深入学法,推动全省人社窗口单位工作人员熟练掌握法规政策,提升服务技能,增强为民服务本领,不断增强系统干部职工法治素养和依法行政能力,培养一批人社“知识通”、业务“一口清”。

二、活动主题

练兵比武强技能 江西人社展风采

三、参加范围

全省各级人社窗口单位全员参加,省、市、县、乡镇(街道)等平台全覆盖,前后台人员、编制内外人员全覆盖。鼓励非窗口单位工作人员参加。

四、内容和形式

(一)内容。练兵比武紧紧围绕贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,重点考察涵盖就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系、综合服务规范等方面法规政策理解运用能力、问题解决能力、沟通协调能力和公共服务体系建设内容。

(二)形式。比武活动分市级赛、省级赛两个阶段。

1.市级赛。市级赛由各设区市参照本方案自定形式组织开展,选出参赛队伍参加省级赛。

2.省级赛。省级赛以现场比赛形式开展,分晋级赛和决赛两个阶段。

(1)晋级赛。以机考形式进行,试题全部为客观题,在人社部公布的大纲题库、本省有关法规政策及我省公共服务体系建设规范范围内由省厅制定。其中,单项选择50题、每题0.5分,多项选择50题、每题1分,不定项选择50题、每题1分,判断50题,每题0.5分。考试时间为60分钟,满分150分,选手答题完毕后,系统自动出分。对晋级赛前6名的选手给予全省人社“知识通”称号。

(2)决赛。以现场赛形式进行。晋级赛总成绩(12支代表队中的10名参赛队员笔试成绩之和)排名前八的8支代表队参加决赛,如果出现第八名并列的情形,以代表队中报送参加省级赛决赛的4名队员的笔试成绩之和确定名次。

具体赛制规则由厅政策法规处、厅公推办、厅绩效处商议另行制定,并适时公布。

五、时间安排

(一)市级赛(6月至7月20日前)。由各设区市自定形式组织开展。各设区市参赛队伍中县(区)级及以下参赛人员占比不低于60%,原则上参赛队伍要前后台人员、编制内外人员全覆盖,至少1名非窗口单位工作人员参加。市级赛名称应统一为“2020年度江西省法治人社与公共服务体系建设业务技能练兵比武XX设区市级赛”。

7月25日前,各设区市报送参加全省决赛的10名选手名单,并确定参加决赛的4名选手(正式队员3人,其中1人替补),名单一经报送不能更改。

(二)全省决赛(7月下旬)。7月下旬,组织全省决赛,具体时间、地点另行通知。各设区市和厅本级共12支代表队参加比赛。各设区市各组一队参赛,每队10人,其中,各设区市参赛队伍中县(区)级及以下参赛人员占比不低于60%。厅本级参赛队员从各窗口单位推荐人员中抽选。各代表队10人均参加机考,总成绩排名前八的代表队晋级决赛。晋级决赛的8支代表队由前期报送的4名队员参加现场决赛。

(三)总结评估阶段(8月)。总结练兵比武工作的好经验好做法,完善统一规范、科学专业的比武题库和学习平台,探索建立有江西特色的法治人社和公共服务体系建设业务技能练兵比武长效机制。

六、奖项设置

(一)团体奖。根据全省决赛的最后成绩设一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个,优胜奖2名,组织奖若干,由省厅颁发奖牌和证书。

(二)个人奖。对晋级赛成绩前6名的选手授予全省人社“知识通”称号,在决赛中表现突出的个人授予个人风采奖,由省厅颁发证书,并给予一定的物资奖励。

七、有关要求

(一)加强组织领导。各地主要负责人要抓好组织工作,精心策划,组织好比武活动,明确分工,确保活动顺利开展,产生实效,挑选出优秀选手参加省级赛。

(二)强化活动保障。各地要按照方案要求,加强经费、人员和场地等保障。各地参加省级赛产生的差旅费、住宿费由各设区市人社局承担。

(三)加大推广宣传。各地要创新宣传方式,利用报纸、电视、网站、微信、专栏等各类媒体平台,有效提高本地区系统内外干部群众对练兵比武活动的知晓度。扩大人社法律政策知晓度,提升人社干部队伍良好形象。

联 系 人:王上锋

联系电话:0791-86386379 (兼传真)

电子邮箱:jxhrssfgc@126.com

 

2020年度全省社会保险业务技能

比武活动实施方案

 

为推动业务技能练兵比武活动持续深入开展,进一步提升全省社会保险为民服务能力水平,争创新时代第一等社保经办工作,根据《江西省人力资源和社会保障厅关于组织开展2020年度全省人社窗口单位业务技能练兵比武活动的通知》(赣人社字〔2020〕160号)、《关于开展经办服务能力提升年活动工作方案》(赣社保中心函〔2020〕12号)等文件要求,特制定本实施方案。

一、活动目的

通过持续深入开展业务技能练兵比武活动,实现业务学习日常化、全员练兵常态化、比武竞赛多样化,营造学习钻研、爱岗敬业、争先创优的良好氛围,打造普通干部应知应会、经办人员行家里手、科室领导专家权威的社保队伍,推动全省社保部门素质大提升、服务大优化、作风大转变,不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。

二、活动主题

练兵比武强技能 社保服务大提升

三、参加范围

全省社会保险行政部门、社会保险经办机构工作人员全员参加,省、市、县、乡镇(街道)等平台全覆盖,前后台人员、编制内外人员全覆盖。

四、内容和形式

(一)内容。练兵比武紧紧围绕贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,坚决贯彻落实党中央、国务院和省委省政府关于深化“放管服”改革和推进审批服务便民化决策部署,涵盖城镇职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、工伤保险等方面内容,重点考察法规政策掌握、业务经办规程、信息系统操作使用和服务群众能力等内容。

(二)形式。采取在线学习答题、业务技能比武的形式。

1.开展全省社保知识在线学习答题活动。依托江西人社电子政务平台,建立省级社保业务技能练兵比武题库,开展省级社保业务知识在线学习答题活动,学习答题活动通知另行制定下发。

2.开展全省社保业务技能比武活动。比武活动分市级预赛、省级决赛两个阶段。其中,市级预赛赛事规则由各设区市制定;省级决赛赛事规则由省社保中心制定。

五、实施步骤

(一)岗位练兵阶段(持续开展)。6月份开始,依托江西人社电子政务平台学习社会保险政策知识。各地应通过个人自学、集中培训、轮岗实践等方式,学习社保政策、业务经办规程、信息系统应用等业务知识,广泛开展群众性岗位练兵活动。

(二)比武预赛阶段(6月下旬至7月中旬)。在广泛练兵的基础上,各设区市分别组织开展本辖区社会保险业务技能比武预赛活动,并负责组建省级决赛参赛队伍。

(三)比武决赛阶段(7月下旬)。组织全省社会保险业务技能比武决赛活动,各设区市和省本级分别组队参加。

(四)总结提升阶段(8月)。对练兵比武活动中表现突出的单位和个人,按规定给予适当奖励。总结练兵比武工作的好经验好做法,并逐步完善建设统一规范、科学专业的比武题库,持续开展社保政策经常性学习,建立业务技能练兵比武长效机制。

六、比武方式

(一)设区市级预赛。由各设区市负责组织实施。可采取业务笔试、现场问答等方式进行比武。各设区市要对参赛选手的岗位性质、编制情况等提出具体要求,原则上参赛队伍要保持政策和经办岗位、编内外人员相对均衡。预赛名称应统一为“2020年度江西省社会保险业务技能练兵比武XX设区市预赛”。

1.业务笔试。各设区市负责制定试题,对所辖县(市、区)参赛选手进行闭卷考试,考试内容应包含养老保险和工伤保险各项政策法规、业务经办等知识。

2.上机测试。各设区市负责制定试题,组织辖区内县(市、区)参赛选手进行上机模拟操作测试,测试内容为日常业务经办有关知识点。

3.现场问答。各设区市负责制定试题,现场问答测试主要测试参赛人员的综合业务素质,各设区市负责组建评委组,评委在比赛时现场进行评分。在此基础上,各设区市组建队伍参加省级决赛。

(二)省级决赛。由省社保中心负责组织实施,具体安排另行通知。

1.参赛选手组成:各设区市分别组建一支由4名选手组成的队伍(其中1名为替补),其中3名选手由各设区市自行指派(设区市本级和县级经办机构至少各1名),1名选手由省社保中心从设区市预赛参赛队伍中随机抽取。省社保中心组建一支4名选手组成的队伍参赛。

2.比赛方式:采取业务比试、现场问答和云答题的形式。

(1)业务笔试。省社保中心负责制定试题,各设区市参赛队伍(含替补队员)统一参加闭卷考试,笔试成绩占决赛总成绩的40%。

(2)现场问答。省社保中心负责制定试题,省社保中心负责组织成立评委组,各设区市参赛队伍统一参加(参赛人员3人),由评委组评出各参赛人员的得分。现场问答成绩占决赛总成绩的60%。

(3)云答题。省级决赛现场问答通过云平台现场直播,面向社会公众开设线上云答题活动。

七、奖项设置

(一)团体奖。根据业务笔试和现场问答两项总成绩确定,设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、组织奖若干名。

(二)个人奖。根据业务笔试成绩确定,设一等奖2名、二等奖4名、三等奖8名、优秀奖若干名。

(三)群众参与奖。从参与在线云答题、且答题正确数量较多正确率较高的网友中随机抽取10名。

省级决赛将按规定对于获奖的单位和个人给予奖励。市级预赛奖项设置由各设区市确定,并按规定对获奖单位和个人给予适当奖励。

八、有关要求

(一)加强组织领导。为加强对练兵活动的组织领导,省社保中心成立江西省社会保险业务技能练兵比武活动领导小组,负责全省练兵比武活动的统筹协调工作。各地要高度重视练兵比武工作,加强组织领导,建立相应组织领导机制,制定方案计划,明确工作任务和要求,落实经费保障,确保练兵比武组织严密、有序推进。各设区市练兵比武联络人名单请于5月30日前报省社保中心。

(二)突出活动实效。要紧贴实际,结合本地工作实际开展练兵比武活动,广泛发动干部职工参与练兵,引导养成良好学习习惯,促进知识日积月累、技能日益精进。比武竞赛要注重实际应用,突出最新出台政策、规范经办流程、信息系统操作等方面,展实景、拼实力、求实效。要按照中共中央办公厅《关于持续解决困扰基层的形式主义问题为决胜全面建成小康社会提供坚强作风保证的通知》要求,坚决杜绝形形色色的形式主义官僚主义,持续为基层松绑减负,不得增加基层事务性负担,不得影响参保群众正常办理社保业务。

(三)强化宣传引导。各地要加强舆论宣传工作,充分利用报纸、电视、网站、微信、专栏等宣传媒介,努力营造全员参与、全员培训、全员提高的良好氛围,推动以练促学、以比促训,不断增强社会保险工作的影响力。

联 系 人:省社保中心综合处  郝彦丰

联系电话:0791-86653855  86658512(传真)

电子邮箱:jxsbzhc@163.com

 

2020年度全省就业创业业务技能

比武活动实施方案

 

为进一步提升就业创业队伍能力素质,夯实作风建设和行风建设基层基础,推进“放管服”改革和“五型”政府建设,根据《江西省人力资源和社会保障厅关于组织开展2020年度全省人社窗口单位业务技能练兵比武活动的通知》(赣人社字〔2020〕160号)要求,特制定本实施方案。

一、指导思想

深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚决落实党中央、国务院和省委、省政府关于深化“放管服”改革和推进审批服务便民化的决策部署,进一步加强就业创业系统行风建设和作风建设,以开展全省就业创业业务技能练兵比武为重要抓手,在系统内组织开展政策法规学习和业务能力培训,不断提升就业创业系统工作人员整体素质和业务能力,提高服务质量和服务效能,促进作风大转变、业务大提高,增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。

二、活动目的

通过持续深入开展练兵比武活动,推动全员练兵常态化,业务比武多样化,不断扩大覆盖面和影响力,全面提升就业创业系统工作人员政治素质、业务素养和服务技能,培树更多群众身边的就业创业“知识通”、业务“一口清”,为不断深化就业创业“放管服”改革、持续提高群众对就业创业服务的满意度提供坚强支撑。

三、活动主题

练兵比武强技能 就业创业惠民生

四、参加范围

全省各级就业创业单位全员参加,实现省、市、县(区)、街道(乡镇)、社区(村)全覆盖,前后台人员、编制内外人员全覆盖。

五、内容和形式

(一)内容。重点考察就业创业法规政策理解掌握、业务经办流程、信息系统操作使用和服务能力等内容。

(二)形式。采取在线学习答题、业务技能比武的形式。

1.开展全省就业创业知识在线学习答题活动。依托江西人社电子政务平台,建立省级就业创业业务技能练兵比武题库,开展省级就业创业业务知识在线学习答题活动,学习答题活动通知另行制定下发。

2.开展全省就业创业技能比武活动。比武活动分市级预赛、省级决赛两个阶段。其中:省级决赛赛事规则由省就业局制定;市级预赛赛事规则由各设区市自行制定。

六、实施步骤

(一)岗位练兵阶段(持续开展)。6月份开始,依托江西人社电子政务平台学习省级就业创业政策知识。各地应通过个人自学、集中培训、轮岗实践等方式,广泛开展群众性岗位练兵活动。

(二)技能比武阶段(6月下旬至8月上旬)。业务技能练兵比武分为市级预赛和省级决赛。

1.市级预赛(7月30日前)。由各设区市组织开展,可采取业务笔试、上机测试和现场问答等方式进行比武。各设区市要对参赛选手的从事业务、岗位性质、编制情况等提出具体要求,原则上参赛队伍要保持政策板块、岗位职责、编内外人员相对均衡。预赛名称应统一为“2020年度江西省就业创业业务技能练兵比武XX设区市预赛”。

(1)业务笔试。各设区市负责制定试题,对所辖县(市、区)参赛选手进行闭卷考试,考试内容应包含就业创业各项政策法规、业务经办等知识。

(2)上机测试。各设区市负责制定测试材料,组织辖区内县(市、区)参赛选手进行上机模拟操作测试,测试内容应涵盖人社部门所有就业创业业务操作。

(3)现场问答。现场问答主要测试参赛人员的综合业务素质,由各设区市自行组建专门的评委组,对存在异议的问题进行现场评定。在此基础上,各设区市推荐4名代表(市本级1人,县区级2人、乡镇级1人)参加省级决赛。

2.省级决赛(8月10日前)。由省就业局统一组织开展,具体时间和地点另行通知。

(1)业务笔试。业务笔试由省就业局负责制定试题,各设区市参赛队伍统一参加闭卷考试。试题全部为客观题,涵盖人社部公布的大纲题库中就业创业部分和省级就业创业业务技能比武题库。笔试成绩占决赛总成绩的40%。

(2)现场问答。现场问答由省就业局负责制定试题,各设区市挑选3名代表参加,试题涵盖人社部公布的大纲题库中就业创业部分和省级就业创业业务技能比武题库。省就业局组建专门的评委组,由评委组现场评出各参赛选手的得分,并对存在异议的问题进行现场评定。现场问答成绩占决赛总成绩的60%。

(三)总结评估阶段(8月)。总结练兵比武工作的好经验好做法,完善统一规范、科学专业的比武题库和学习平台,探索建立有江西特色的就业创业业务技能练兵比武长效机制。

七、奖项设置

(一)团体奖。省级决赛团体奖获奖单位根据业务笔试和现场问答两项总成绩确定,设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀组织奖若干名,颁发奖牌和证书。

(二)个人奖。根据省级决赛业务笔试成绩确定,设一等奖1名、二等奖3名、三等奖6名,颁发证书并给予一定的物质奖励。

八、经费保障

设区市级预赛所需费用,由各设区市统筹安排。就业创业业务技能比武活动省级决赛所需费用由省就业局统筹安排。

九、有关要求

(一)提高认识、加强领导。开展就业创业业务技能练兵比武是加强自身能力建设,服务就业创业者,树立良好社会形象的迫切需要,是深化“放管服”改革和推进审批服务便民化的重要举措。各地要充分认清本次比武的重要性和必要性,增强业务技能练兵比武的责任感和紧迫感,成立专门组织,切实加强领导,强化组织协调,抓好工作落实。

(二)统一部署、注重实效。各地要按照实际工作情况,科学合理地制定业务技能练兵比武工作方案,并于2020年5月30日前报省就业局。全省就业创业系统工作人员应立足本职,认真学习专研本岗位所需要的业务知识和基本技能,努力做到知识不断更新,技能精益求精。

(三)广泛宣传,营造氛围。各地要加强舆论宣传工作,利用报纸、电视、网站、微信、专栏等宣传媒介,努力营造全员参与、全员培训、全员提高的学业务、练技能、强素质、树形象的良好氛围,增强和扩大就业创业工作影响力和感染力。

联 系 人:省就业局  周灵敏

联系电话:0791-86658279  86658213(传真)

电子邮箱:465226517@qq.com

 

2020年度全省劳动人事争议仲裁

业务技能比武活动实施方案

 

为进一步推动构建和谐劳动关系,提升广大劳动争议调仲裁员的业务能力和水平,根据《江西省人力资源和社会保障厅关于组织开展2020年度全省人社窗口单位业务技能练兵比武活动的通知》(赣人社字〔2020〕160号)要求,特制定本实施方案。

一、活动目的

紧紧围绕构建和谐劳动关系中心工作,通过在我省大力开展劳动争议调解业务技能竞赛活动,加快提升劳动争议仲裁员的政治素质、业务能力和服务技能,为及时化解劳动人事争议、稳定就业岗位、维护劳动关系和谐稳定提供坚强支撑。

二、活动主题

练兵比武全员上 技能服务节节高

各设区市可结合实际,围绕活动主题提出具有本地特点的系列宣传口号。

三、参加范围

全省调解仲裁系统专(兼)职仲裁员。

四、比武形式和规则

(一)比武形式。分为预赛和总决赛:

预赛由各设区市人社局组织开展,形式自定。基础理论试题可从人社部公布的大纲题库范围内自行编制。在预赛成绩的基础上,选拔优胜选手共28人参加总决赛。(各设区市参加决赛名额见附件)

总决赛由省厅调解仲裁管理处、省劳动人事争议仲裁院组织开展。

(二)总决赛规则。总决赛分为基础理论测试、案例解析、裁决文书评比,按40%、30%、30%的比例折算成最后的综合得分进行排名。

1.基础理论测试。采用书面、闭卷方式答题。试题全部为客观题,70%的试题源于人社部公布的大纲题库,考点范围为《劳动法》《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》等劳动争议处理基础理论知识及相关法律知识。其中单项选择60题、每题0.5分,多项选择20题、每题2分,不定项选择15题、每题2分。笔试时间为120分钟。笔试结束后,密封装订试卷,由裁判组进行阅卷。阅卷完成后,拆封试卷,进行成绩统计。满分100分。

2.案例解析。采用现场面对面形式答题。28名选手现场抽取劳动人事争议案例题,并抽签决定答题顺序,先后进入备考室进行准备,随后进行当场答题,每人限时15分钟,专家评委现场根据选手的基本素质、争议事实认定能力、法律法规适用能力、案例处理结论等方面进行现场打分,并统计最后得分。满分100分。

3.裁决文书评比。采取由28名选手从2019年度任仲裁员的案件中挑选亲自撰写裁决文书的形式进行评审,每人3份。专家评委根据裁决文书的格式体律、事实叙述、裁决理由、裁决结果、语言文字等方面进行打分,并统计最后得分。满分为100分。

五、比武安排

(一)动员部署(4月底前)。各设区市人社局按照方案要求,做好动员部署工作。

(二)预赛阶段(7月20日前)。各设区市人社局在6月15日前上报各地预赛方案,7月20日前完成预赛,并将参加总决赛选手名单和选定的裁决文书电子版上报省厅。

(三)总决赛阶段(8月10日前)。各设区市参赛选手于8月10前在南昌参加总决赛,时间为1天。具体时间、地点另行通知。

(四)总结评估阶段(8月)。总结练兵比武工作的好经验好做法,完善统一规范、科学专业的比武题库和学习平台,探索建立有江西特色的劳动人事争议冲裁业务技能练兵比武长效机制。

六、奖励办法

总决赛成绩按照参赛选手的得分高低排序,总决赛成绩按百分制计算,基础理论测试、案例解析、裁决文书评比各占30%、40%、30%,三部分合计100分。总决赛获得前十名的选手,由省厅颁发证书,并按规定给予奖励。

各设区市组织的预赛中获得前十名的选手,可自行决定予以奖励。

七、其他要求

(一)加强领导,明确责任。厅劳动人事争议仲裁管理处负责组织协调工作。各设区市要按照要求,切实做好全员练兵培训,赛前辅导等工作,做好技能竞赛相关组织安排。

(二)精心组织,确保质量。严格纪律,坚持公平公正,确保做好练兵扎实练全覆盖,比武规范有序出实效。坚持勤俭办赛,努力提高大赛活动的实效性和工作质量。

(三)加强宣传,营造氛围。广泛宣传举办练兵比武的目的、意义,积极组织全员踊跃参与。突出练兵为主要目的,以比武检验练兵成果,通过练兵比武活动促进全省调解员、仲裁员业务大提高、作风大转变,进一步提升队伍素质和能力。

联 系 人:董文瑶

联系电话:0791-86801435  18870081955

电子邮箱:dongwenyao@126.com

 

附件:各设区市参加总决赛名额(排名不分先后).docx


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